“伤心”事“暖心”办 四川省广汉市着力推进殡葬减免降费惠民政策

今年以来，四川省广汉市民政局秉承以民为本的服务理念，聚焦群众在殡葬领域的“急难愁盼”问题，深入开展民政服务机构赋能提升行动，持续深化殡葬改革，锚定延伸服务项目和收费价格大幅降低、惠民服务项目和服务质量明显提升的工作目标，为不断增强人民群众的获得感、幸福感，构筑全市殡葬发展新格局，交出民生福祉新答卷。

一是坚持为民减负，全面调整殡葬服务项目。市民政局、市发展和改革局联合印发《关于严格规范广汉市殡仪馆服务项目及收费标准的通知》，从9月1日起，市殡仪馆原基本殡仪服务、一般殡仪服务、特需殡仪服务三类收费项目调整为基本殡仪服务和殡仪延伸服务两类，减少收费服务项目33项，提供免费服务项目6项；对基本殡仪服务项目收费实行政府定价，因地制宜将殡仪延伸服务纳入政府指导价管理，切实减轻群众治丧负担。

二是坚持惠民利民，落实困难群众殡仪服务兜底保障。落实低收入群众等特殊群体的殡仪费用优惠政策，降低13项服务项目收费标准，单项最大降费幅度达到50%。市殡仪馆推出多样化“套餐式”服务，结合惠民殡葬政策现场补贴的方式，实现困难群众基本丧葬服务费用“零支付”，切实兜牢民生底线。

三是坚持公开透明，主动接受社会监督。市殡仪馆实行治丧流程“图表化”，收费标准“清单化”，服务项目“菜单化”，进一步规范完善消费告知单，坚持客户自愿选择，明码标价，透明服务。在广汉市公众信息网、市殡仪馆显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范，自觉接受群众监督，全力保障好治丧群众的“选择权”“知情权”。