什么叫殡仪服务员?介绍殡仪服务员的主要工作。

在殡仪服务公司里面都有很多的殡仪服务员，很多朋友对于他们的工作内容都很好奇，想了解一下，那么什么叫殡仪服务员呢?下面95154殡葬服务平台就介绍殡仪服务员的主要工作。

什么叫殡仪服务员?

殡仪服务员从事布置追悼厅，遗体告别室，骨灰堂,接待亡者家属和亲友，引导悼念活动正常进行的人员。他们的主要工作包括：

(1)按照不同规格，不同形式，布置悼念，遗体告别仪式会场，摆放遗体，花圈，鲜花等;

(2)办理计价，开具票据等殡仪服务业务;

(3)使用殡仪礼貌用语接待家属和亲友，引导悼念活动正常进行

(4)设计和布置不同规格的骨灰寄存室。

殡仪馆服务员工作中特殊性

殡仪服务是在特定的环境下，用特殊的方式和礼仪，为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性服务。其主要表现为以下几个方面：

一是服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务的不同在于，它是以死者及亲属为服务对象;

二是服务环境的特殊性，即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;

三是服务礼仪的特殊性，在为特殊对象提供特殊服务的环境中，服务礼仪的格调重在庄重、肃穆，服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为丧户提供满意的服务。

殡仪服务员等级分类

本职业共设四个等级，分别为：

初级(国家职业资格五级)、

中级(国家职业资格四级)、

高级(国家职业资格三级)、

技师(国家职业资格二级)。

培训要求

1培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于300个标准学时;中级不少于280个标准学时;高级不少于260个标准学时;技师不少于240个标准学时。

2培训教师

培训初、中级人员的教师应取得本职业高级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训高级人员的教师应取得本职业技师及以上职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训技师的教师应取得本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。

殡仪服务员职业守则

(1)遵纪守法，礼貌待客，优质服务，爱岗敬业。

(2)诚实守信，认真负责，顾全大局，团结协作。

(3)拒收馈赠，清正廉洁，照章行事，公示价格。

(4)客户至上，超越自我，敬重先人，善待逝者。

(5)钻研业务，提高技能，移风易俗，促进文明。

(6)追求无暇，善始善终，亲情服务，圆满人生。

什么叫殡仪服务员?殡仪服务员就是从事殡仪服务的工作人员，他们的工作内容比较多，并且有很多分工，比如布置悼念，放遗体，花圈等，大家可以来95154殡葬服务平台了解。